• Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady Nr 2000/31/EC z dnia 8 czerwca 2000 roku o niektórych aspektach prawnych usług społeczeństwa informacyjnego (Dyrektywa o handlu elektronicznym)(OJ 2000, No L 178, 1.)
• Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady Nr 97/7/WE z dnia 20 maja 1997 dotycząca ochrony konsumentów w umowach zawieranych na odległość (OJ 1997, L 144, 19.)
• Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na  przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep Hevea  oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Hevea (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.)
• Ustawa z dnia 2 marca 2000 r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr.22, poz.271 z późn. zm.)
• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.)
• Każdy produkt oferowany w sklepie HEVEA jest nowy i oryginalny.  (zdarzają się podróbki na różnych portalach w niskich cenach nie będą one honorowane przy reklamacjach)
• Do każdego produktu dołączana jest gwarancja pisemna oraz faktura imienna

• jasnej i pełnej informacji o oferowanych towarach i usługach - przed złożeniem zamówienia;
• odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni roboczych lub dłuższym bez ponoszenia kosztów (ewentualnie z wyjątkiem kosztów dostarczenia towaru).
• Prawo do Reklamacji zakupionego towaru na koszt sklepu
• Zwrotu towaru reklamowanego do siedziby firmy na nasz koszt
• potwierdzenia informacji o dokonaniu przez Ciebie zakupu.
• 10 lat gwarancji na wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.hevea.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.hevea.pl jest prowadzony przez firmę:

Firma Handlowo-Usługowa
Malinowski Tomasz
NIP.: 849-127-93-68
Regon: 356757121
Skomielna Biała 17
32-434 Skomielna Biała

3. Adres do korespondencji:

Firma Handlowo-Usługowa
Malinowski Tomasz
tel.: 18-549-10-23
Skomielna Biała 17
32-434 Skomielna Biała
e-mail: Biuro@hevea.pl

4. Zakup w sklepie internetowym www.hevea.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma FHU Malinowski Tomasz zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma FHU Malinowski Tomasz zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.hevea.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma FHU Malinowski Tomasz wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.